Возвращаться
- Мы разрешаем Вам вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.
- Возвращаемые товары следует отправлять с помощью сервиса по адресу: https://furgonetka.pl/zwroty/1556e4c8-f514-4a7c-baf7-691e9b6386ad
- Мы вернем Вам деньги, используя тот же способ оплаты, что и при первоначальной сделке, в течение 7 дней с момента получения нами посылки с Вашим возвратом.
- Расходы по возврату товара в наш магазин несет лицо, возвращающее товар.
Пожалуйста, обратите внимание: возвращаемые товары не должны иметь следов использования.
ОБМЕН
Чтобы произвести обмен, верните товар стандартным способом, описанным выше, а затем закажите новый товар.
жалоба
- Чтобы подать жалобу, отправьте заполненный бланк жалобы (скачать можно здесь: Бланк жалобы) на следующий адрес электронной почты: kontakt@bvelo.pl.
- Магазин ответит на жалобу в течение 14 дней.
- Если жалоба решена в пользу покупателя, магазин отремонтирует или заменит неисправный товар или, если замена невозможна, возместит стоимость неисправного товара в течение 14 дней с момента рассмотрения жалобы.
- После того, как рекламация принята, магазин за свой счет высылает обратно товар надлежащего качества по адресу, указанному покупателем.
